Nota del Director General
2021 ha sido otro gran año de crecimiento, emoción y cambio para Positive Development. Cuando pusimos en marcha la empresa en otoño de 2019, esperábamos estar funcionando en un solo lugar y atendiendo a 20 familias a finales de 2021. Este objetivo se pensó antes de la pandemia: antes de que el distanciamiento social, las llamadas de Zoom y el uso de máscaras fueran elementos fijos de nuestra vida cotidiana. A pesar de esos retos adicionales, vamos a terminar 2021 atendiendo a cinco de las ciudades más grandes del país y a más de 325 familias. ¿Se me dan mal las previsiones o qué? En retrospectiva, subestimé totalmente lo bien -y lo rápido- que nuestra visión y nuestro servicio iban a resonar entre las familias, los defensores, los empleados potenciales y los socios del seguro médico. Estamos muy agradecidos a nuestra increíble comunidad por su confianza y apoyo en 2021, y nos esforzamos por volver a superar las expectativas en 2022.
Con gratitud,
Mike Suiters, Director General
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