Política de privacidad

Esta "Política de Privacidad" describe las prácticas de privacidad de Positive Development, Inc. y nuestras subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "Positive Development", "nosotros", "nos", o "nuestro") en relación con la Aplicación de Positive Development www.positivedevelopment.app (la "Aplicación"), el sitio web www.positivedevelopment.com ("Sitio Web"), y el Portal de Clínicos de Positive Development ("Portal"), y los servicios disponibles a través de la Aplicación y el Portal (colectivamente, el "Servicio"), y los derechos y opciones disponibles para los individuos con respecto a su información.

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La presente Política de Privacidad también se aplica a cualquier consultorio, empresa, organización o práctica que se haya suscrito a nuestro Portal de conformidad con unas condiciones de uso independientes y, en su caso, haya suscrito un Acuerdo de Colaboración Empresarial ("Business Associate Agreement, BAA") independiente con nosotros ("Suscriptores"). Además de los usos descritos en la presente Política de Privacidad, utilizaremos y trataremos los Datos Personales recogidos de los Suscriptores de conformidad con los derechos y obligaciones adicionales establecidos en dicho acuerdo de condiciones de uso y/o BAA celebrado por separado entre el Suscriptor y Positive Development. En caso de conflicto entre el acuerdo de condiciones de uso, el BAA y esta Política de Privacidad, con respecto a los Suscriptores únicamente, el conflicto se resolverá en el siguiente orden de precedencia: (1) el BAA; (2) el acuerdo de condiciones de uso; luego (3) la Política de Privacidad. Tal y como se utiliza en el presente documento, el término "usted" se refiere al usuario final individual de la Aplicación o al Suscriptor que ha firmado un BAA u otro acuerdo de condiciones de uso independiente.

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Índice

• Información personal que recopilamos
• Cómo utilizamos su información personal
• Cómo compartimos su información personal
• Sus opciones
• Otros sitios, aplicaciones móviles y servicios
• Prácticas de seguridad
• Transferencias internacionales de datos
• Niños
• Cambios en esta política de privacidad
• Cómo ponerse en contacto con nosotros
• Sus derechos de privacidad en California

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Información personal que recopilamos

Información que usted nos proporciona. La información personal que usted nos proporciona a través del Servicio o de otro modo incluye:

• Información personal de contacto, como su nombre y apellidos, correo electrónico y dirección postal.
• Información sobre su perfil, como el nombre de usuario y la contraseña que puede establecer para crear una cuenta en línea con nosotros.
• Información de registro, como la relacionada con un servicio o una cuenta.
• Comentarios o correspondencia, como la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas, comentarios o cualquier otro tipo de correspondencia en línea.
• Información de uso, como información sobre cómo utiliza el Servicio o visualiza contenidos, así como otros productos y servicios de Positive Development (incluido cualquier dispositivo de Positive Development), cómo interactúa con nosotros y la información que nos proporciona cuando utiliza cualquier función interactiva del Servicio.
• Otros datos que podamos recopilar y que no figuren específicamente en esta lista, pero que utilizaremos de conformidad con la presente Política de Privacidad o según se indique en el momento de su recopilación.

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Información que obtenemos de terceros.

Podemos recibir información personal sobre usted de terceras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar información de sus entrenadores de clientes de desarrollo, logopedas, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas, terapeutas y proveedores de terapia relacionados (colectivamente, "Clínicos") que sean Suscriptores. Dicha información puede incluir su diagnóstico y datos de inicio. Sólo utilizamos estos datos para permitir que sus Clínicos le presten sus servicios a través de los Servicios. La Información Personal puede incluir Información Sanitaria Protegida ("PHI"), que podemos recopilar, procesar y almacenar, en nombre de nuestros Suscriptores.

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Los clínicos pueden grabar sesiones de terapia con usted (o su hijo) utilizando medios ajenos a nuestros Servicios, y en tal caso los clínicos, y no Positive Development, son responsables de obtener los consentimientos necesarios de usted y de almacenar dichas grabaciones. Positive Development conservará las grabaciones de las sesiones subidas por los profesionales a través de los Servicios sólo mientras el profesional y el paciente mantengan una relación; no obstante, usted puede optar por compartirlas de la forma descrita más adelante en "Sus opciones".

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Cookies y otra información recopilada por medios automatizadosNosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil y la actividad que se produce en el Servicio o a través de él. La información que puede recopilarse automáticamente incluye el tipo de sistema operativo y el número de versión de su ordenador o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el identificador del dispositivo (como el ID de publicidad de Google o el ID de Apple para publicidad), el tipo de navegador, la resolución de pantalla, la dirección IP, información general sobre su ubicación, como la ciudad, el estado o la zona geográfica; e información sobre su uso y sus acciones en el Servicio, como las páginas o pantallas que ha visto, el tiempo que ha pasado en una página o pantalla, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, las horas de acceso y la duración del acceso. Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden recopilar este tipo de información a lo largo del tiempo y a través de sitios web y aplicaciones móviles de terceros.

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En nuestra aplicación móvil, podemos recopilar esta información directamente o mediante el uso de kits de desarrollo de software ("SDK") de terceros. Los SDK pueden permitir a terceros recopilar información directamente desde nuestra aplicación.

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Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

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Remisiones

Los usuarios del Servicio pueden tener la oportunidad de remitirnos contactos. Si usted es un usuario existente, sólo puede enviar una recomendación si tiene permiso para proporcionarnos la información de contacto de la persona recomendada para que podamos ponernos en contacto con ella.

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Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación y según se describe en la presente Política de Privacidad o en el momento de su recogida:

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Para el funcionamiento del Servicio. Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar, explotar y mejorar el Servicio
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• Establecer y mantener su perfil de usuario en el Servicio
• Habilitar las funciones de seguridad del Servicio, por ejemplo, enviándole códigos de seguridad por correo electrónico o SMS, y recordando los dispositivos desde los que ha iniciado sesión anteriormente.
• Comunicarnos con usted en relación con el Servicio, por ejemplo, enviándole anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia.
• Comprender sus necesidades e intereses, y personalizar su experiencia con el Servicio y nuestras comunicaciones - proporcionar soporte y mantenimiento para el Servicio
• Responder a sus peticiones, preguntas y comentarios

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Para investigación y desarrollo.


Analizamos el uso del Servicio para analizar y mejorar el Servicio y para desarrollar nuevos productos y servicios, incluido el estudio de la demografía de los usuarios y el uso del Servicio.

Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing.

Podemos enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con el Desarrollo Positivo según lo permita la ley. Tendrá la posibilidad de excluirse de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing tal y como se describe en la sección "Exclusión del marketing" más adelante.

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Para cumplir la ley.


Utilizamos sus datos personales cuando lo consideramos necesario o apropiado para cumplir la legislación aplicable, las solicitudes legales y los procesos judiciales, como por ejemplo para responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.

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Para el cumplimiento de la normativa, la prevención del fraude y la seguridad.


Podemos utilizar su información personal y revelarla a las fuerzas de seguridad, autoridades gubernamentales y partes privadas cuando lo consideremos necesario o apropiado para: (a) proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de reclamaciones legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y (c) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.

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Con su consentimiento.


En algunos casos, es posible que le pidamos específicamente su consentimiento para recopilar, utilizar o compartir su información personal, como cuando lo exige la ley.

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Para crear datos anónimos, agregados o desidentificados.


Podemos crear datos anónimos, agregados o desidentificados a partir de su información personal y la de otras personas cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos, agregados o desidentificados eliminando la información que hace que los datos le identifiquen personalmente. Podemos utilizar estos datos anónimos, agregados o desidentificados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluidos el análisis y la mejora del Servicio y la promoción de nuestro negocio.

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Cómo compartimos su información personal


No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política de Privacidad:

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Clínicos.


Podemos compartir su información personal con los Clínicos que son Suscriptores y que le han invitado a unirse a los Servicios.

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Afiliados.


Podemos compartir su información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales, para fines coherentes con esta Política de Privacidad.

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Proveedores de servicios.


Podemos compartir su información personal con terceras empresas y particulares que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a gestionar el Servicio (como servicios de atención al cliente, coaches, alojamiento, análisis, envío de correo electrónico, marketing y gestión de bases de datos). Estos terceros sólo podrán utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones o autorización y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y tienen prohibido utilizar o divulgar sus datos para cualquier otro fin.

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Asesores profesionales.


Podemos revelar su información personal a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.

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Para el cumplimiento de la normativa, la prevención del fraude y la seguridad.


Podemos compartir su información personal para los fines de cumplimiento, prevención del fraude y seguridad descritos anteriormente.

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Traspasos de empresas.


Podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, incluida su información personal, en relación con una transacción comercial (o transacción comercial potencial) como una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra o disolución.

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Sus opciones

Acceda a su información o actualícela.Si se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros, puede revisar y actualizar cierta información personal en su perfil de cuenta iniciando sesión en la cuenta.

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Revocación/suscripción de comunicaciones comerciales.


Puede darse de baja de los correos electrónicos relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción que aparecen en la parte inferior del correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@positivedevelopment.com. Puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no comerciales. Si recibe mensajes de texto de marketing de nuestra parte, puede optar por no recibir más mensajes de texto de marketing de nuestra parte respondiendo STOP a nuestro mensaje de marketing.

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Optar por el uso continuado de las sesiones grabadas en vídeo:


Por defecto, Positive Development solo utilizará las sesiones de terapia grabadas entre pacientes y Clínicos que estos suban a la Aplicación o al Sitio web con el único fin de prestar los Servicios al paciente y al Clínico correspondientes durante el periodo en que el Clínico y el paciente mantengan una relación. Sin embargo, como paciente, usted tiene la oportunidad de optar por permitirnos seguir utilizando la sesión grabada en vídeo más allá de la terminación de cualquier relación entre el paciente y el Clínico para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Una vez que haya optado por compartir información adicional, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@positivedevelopment.com.

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Cookies y almacenamiento web del navegador.


Podemos permitir que los proveedores de servicios y otros terceros utilicen cookies y tecnologías similares para realizar un seguimiento de su actividad de navegación a lo largo del tiempo y en el Servicio y en sitios web de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

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Optar por no compartir su información personal.


Cuando la ley nos obligue a recabar sus datos personales, o cuando necesitemos sus datos personales para prestarle el Servicio, si no nos los facilita cuando se los solicitamos (o si más tarde pide que los eliminemos), es posible que no podamos prestarle nuestros servicios. Le indicaremos qué información debe proporcionar para recibir el Servicio designándola como obligatoria en el momento de la recogida o a través de otros medios apropiados.

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Otros sitios, aplicaciones móviles y servicios


El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no constituyen una aprobación de terceros ni una representación de que estemos afiliados a ellos. Además, nuestro contenido puede estar incluido en páginas web o en aplicaciones móviles o servicios en línea que no estén asociados con nosotros. No controlamos los sitios web, aplicaciones móviles o servicios en línea de terceros, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen normas diferentes en cuanto a la recogida, uso y compartición de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los demás sitios web y aplicaciones para móviles y servicios en línea que utilice.

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Prácticas de seguridad


La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Empleamos una serie de salvaguardas organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y de la información, y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

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Niños


Por regla general, los niños no pueden utilizar el Servicio, y no recopilamos información personal de ellos. Definimos a los "niños" como cualquier persona menor de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminaremos. Animamos a los padres que tengan dudas a que se pongan en contacto con nosotros.

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Cambios en esta política de privacidad


Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si introducimos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en el Servicio. Podemos, y si la ley lo exige, también le notificaremos los cambios de otra manera que consideremos razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico (si tiene una cuenta en la que tengamos su información de contacto) o de otra manera a través del Servicio.

Cualquier modificación de la presente Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en que publiquemos los nuevos términos y/o cuando se apliquen los nuevos cambios en el Servicio (o según se indique en el momento de su publicación). En todos los casos, su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad modificada.

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Cómo ponerse en contacto con nosotros


Por favor, dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o las prácticas de privacidad a privacy@positivedevelopment.com. También puede escribirnos por correo postal a:

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Desarrollo Positivo, Inc.

Attn: Legal - Privacy

7918 Jones Branch Dr.

4ª planta, nº 242

McLean, VA 22102

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Política de cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Positive Development, Inc. ("Positive Development", "nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza las cookies y tecnologías similares en relación con la aplicación móvil Positive Development App (la "App") y el Portal de Clínicos (el "Portal").

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¿Qué son las cookies?


Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies sirven para diferentes propósitos, como ayudarnos a entender cómo se utiliza un sitio, permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación.

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Nuestra aplicación, sitio web y portal pueden utilizar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que usted cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que usted las borra).

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Utilizamos dos grandes categorías de cookies: (1) cookies de origen, que nosotros enviamos directamente a su ordenador o dispositivo móvil y que utilizamos para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestra aplicación o portal; y (2) cookies de terceros, que son enviadas por proveedores de servicios o socios comerciales a nuestra aplicación y portal, y que estas partes pueden utilizar para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web. Las cookies de terceros pueden utilizarse para diversos fines, como análisis de uso, publicidad y funciones de redes sociales.

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¿Qué tipos de cookies y tecnologías de seguimiento similares utiliza Positive Development en la Aplicación y el Portal?


En la App, utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo en las siguientes categorías descritas en la tabla siguiente.

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Tipo:


Analítica

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Descripción:


Estas cookies nos ayudan a comprender cómo funciona y se utiliza nuestro Servicio. Estas cookies pueden funcionar con Google Analytics Véase "sus opciones" a continuación. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí y sobre cómo las balizas web de Google incluidas en los correos electrónicos que enviamos rastrean qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios.

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¿Quién sirve las galletas?


Google Analytics

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Cómo controlarlos:


Consulte "sus opciones" más abajo. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí y sobre cómo Google protege sus datos aquí. Puede evitar el uso de Google Analytics en relación con su uso de nuestra aplicación descargando e instalando un complemento del navegador disponible aquí.

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Tipo:


Funcional

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Descripción:


Estas cookies contribuyen al funcionamiento del sitio web y su desactivación podría dar lugar a una experiencia no óptima.

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¿Quién sirve las galletas?


Webflow

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Cómo controlarlos:


Consulte "sus opciones" más abajo. Webflow utiliza cookies para ayudar a gestionar el sitio Web de forma eficaz y ofrecer la mejor experiencia a los visitantes. Para saber más sobre la información recopilada, haga clic aquí.

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Tipo:


Esencial

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Descripción:


Estas cookies son necesarias para permitir el funcionamiento técnico de nuestro Servicio (por ejemplo, le permiten desplazarse por un sitio web y utilizar sus funciones).

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¿Quién sirve las galletas?


Microsoft Azure, Active Directory, B2C

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Cómo controlarlos:


Consulte "sus opciones" más abajo. Estas cookies se utilizan para ayudar a iniciar sesión en la aplicación de forma segura. Puede encontrar más información sobre la información recopilada aquí.

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Sus opciones

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado en su ordenador o dispositivo móvil y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. Si no acepta nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de nuestra App. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su ordenador o dispositivo móvil y que tenga que iniciar sesión cada vez que visite nuestra App.

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Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad dirigida en sitios web a través de miembros de la Network Advertising Initiative haciendo clic aquí o de la Digital Advertising Alliance haciendo clic aquí. Los usuarios europeos pueden optar por no recibir publicidad dirigida en sitios web a través de los miembros de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva haciendo clic aquí, seleccionando el país del usuario y, a continuación, haciendo clic en "Opciones" (o en un enlace de título similar). Los usuarios de nuestra aplicación pueden optar por no recibir publicidad dirigida en aplicaciones móviles a través de los miembros participantes de la Digital Advertising Alliance instalando la aplicación móvil AppChoices, disponible aquí, y seleccionando las opciones del usuario. Tenga en cuenta que también podemos trabajar con empresas que ofrecen sus propios mecanismos de exclusión voluntaria y pueden no participar en los mecanismos de exclusión voluntaria que hemos enlazado anteriormente.

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Si opta por excluirse de la publicidad dirigida, seguirá viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para usted. Aunque opte por la exclusión voluntaria, no todas las empresas que ofrecen publicidad basada en el comportamiento en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que siga recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no figuran en ella.

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Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información, consulte nuestra Política de privacidad.

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Cambios


La información sobre las cookies que utilizamos puede actualizarse de vez en cuando, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente si se han producido cambios.

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Preguntas


Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@positivedevelopment.com.

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Última modificación 03/01/2021.

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